Simplify your strategy to thrive in a complex world

BY: Dr. Kyriakos Kyriakopoulos, Associate Dean of Academic Programs, Academic Director of ALBA – Eurobank MBA, Academic Director of Executive MBA, Associate Professor of  Strategy and Marketing

‘Our strategy is brilliant… but execution is not our forte’. ‘Our plan was well-devised. Market surprises, unfortunately derailed our strategy.’ Excuses like these abound in the corporate world. So do the strategy failures! Failing on execution is almost 70% and it is the greatest managerial challenge according to a recent study among 400 CEOs of large companies. Continue reading

Εμπιστοσύνη στο θεσμικό περιβάλλον και ηλεκτρονικό εμπόριο

By : Mylonopoulos Nikolaos,, Associate Professor of Information Systems

Η χώρα μας κατέχει μια ιδιαίτερη πρωτιά στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Η κυρίαρχη μέθοδος πληρωμών στις εγχώριες αγορές των καταναλωτών είναι η αντικαταβολή, σε ποσοστό που αγγίζει το 80%. Τo γεγονός αυτό μας κατατάσσει κοντά στην Ινδία και τις χώρες της Μέσης Ανατολής, όπου η αντικαταβολή είναι επίσης η πιο συχνά χρησιμοποιούμενη μέθοδος πληρωμών, σε ποσοστό που ξεπερνά το 60%. Continue reading

Η Καινοτομία των Managers και το Νέο Αναπτυξιακό Μοντέλο

By: Axarloglou Kostas, Associate Dean for Executive Education, Associate Professor of International Business and Strategy

Επιχειρηματικές Προκλήσεις και το Νέο Μοντέλο Ανάπτυξης

Ουτοπία θα ισχυριστεί κανείς! Η Ελλάδα δεν έχει σημαντική προϊστορία στην καινοτομία και παραδοσιακά είναι χώρα με χαμηλή (κατά κεφαλήν) δαπάνη σε έρευνα και ανάπτυξη! Τι είδους καινοτομία ν’αναπτύξει λοιπόν; Καινοτομία της Αξίας, καινοτομία που την επινοούν και πραγματοποιούν οι managers και όχι απαραίτητα οι ερευνητές-επιστήμονες! Η βαθειά ύφεση της ελληνικής οικονομίας από το 2009 αποδεικνύει ότι το μοντέλο οικονομικής ανάπτυξης της χώρας τις τελευταίες δεκαετίες, που βασίστηκε στον υπέρμετρο δανεισμό, την εσωτερική κατανάλωση, την επιχειρηματική εσωστρέφεια και την χαμηλή ανταγωνιστικότητα, κατέρρευσε και τα οδυνηρά αποτελέσματα αυτής της κατάρρευσης τα βιώνουμε όλοι μας. Αναπόφευκτα αποτελεί μονόδρομο η διατύπωση ενός νέου, ανταγωνιστικού και βιώσιμου, μοντέλου ανάπτυξης της χώρας δομημένου πάνω στην αναπροσαρμογή του στρατηγικού προσανατολισμού της οικονομίας προς την παγκόσμια αγορά (εξωστρέφεια) και την βελτίωση της ανταγωνιστικότητάς της μέσω της καινοτομίας. Continue reading

Τα οφέλη της Μαθητείας

By: Baralou Evangelia, Adjunct Assistant Professor of Organizational Behavior, Director of the MSc in Tourism Management

Μια ισχυρή τάση στην ανώτερη εκπαίδευση, αν και όχι καινούρια, αποτελεί η ενσωμάτωση της μαθητείας σε προγράμματα μεταπτυχιακών σπουδών. Οι φοιτητές φαίνεται να προτιμούν να κάνουν για ένα διάστημα τη μαθητεία παρά μια διπλωματική εργασία, όταν τους δίνεται η επιλογή. Για αυτό το λόγο, βλέπουμε σε προπτυχιακά και μεταπτυχιακά προγράμματα του εσωτερικού και του εξωτερικού την επιλογή ανάμεσα σε εκπόνηση διατριβής/διπλωματικής εργασίας και μαθητείας. Ας δούμε με λεπτομέρεια ποια είναι τα οφέλη από μια τέτοια επιλογή. Continue reading

Μη-Χρηματοοικονομικές Μετρικές Επιχειρηματικής Επίδoσης: Αναγκαιότητα και Πλεονεκτήματα

By Vlachos Pavlos A.,Assistant Professor of Marketing

Το εξωτερικό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιούνται οι περισσότερες επιχειρήσεις, θα μπορούσε χωρίς καμία αμφιβολία να χαρακτηρισθεί ως «εχθρικό». Στο πυρήνα αυτού του εχθρικού εξωτερικού περιβάλλοντος φαίνεται να βρίσκεται το έλλειμμα εμπιστοσύνης το οποίο χαρακτηρίζει την σχέση αρκετών πλέον επιχειρήσεων με τις ομάδες κοινού που αυτές επηρεάζουν αλλά και από τις οποίες επηρεάζονται. Η έννοια της εμπιστοσύνης αναγνωρίζεται στις επιστήμες της οικονομίας, διοίκησης, κοινωνιολογίας και κοινωνικής ψυχολογίας,  ως μια από τις βασικότερες μεταβλητές της ανθρώπινης συνύπαρξης και συνεργασίας.  Continue reading

Αυτοσχεδιασμός στις εκπλήξεις: Πόσο τζαζ ….είναι η επιχείρησή σας?

By: Kyriakopoulos Kyriakos, Associate Professor of Strategy and Marketing, Academic Director Executive MBA

Η μέρα σου στο γραφείο δεν έχει καν ξεκινήσει και τα τηλέφωνα και το e-mail έχουν πάρει φωτιά:  Πρέπει να αντιμετωπίσεις ξαφνικά πόλεμο τιμών από τον ανταγωνισμό ή να κατευνάσεις ένα εξαγριωμένο πελάτη μετά από λάθος παραλαβή ή να βρεις ένα νέο τρόπο μεταφοράς των ευπαθών προϊόντων σου εν μέσω μιας ξαφνικής απεργίας. Είτε είσαι ο γενικός διευθυντής, είτε ο υπεύθυνος εξυπηρέτησης  πελατών, είτε ο διευθυντής εφοδιαστικής αλυσίδας, πρέπει να «εφεύρεις» νέες απαντήσεις τώρα! Άμεσα!  Ο συνδυασμός δράσης σε πραγματικό χρόνο και καινοτόμου απάντησης σε εκπλήξεις διαφοροποιεί τον αυτοσχεδιασμό (improvisation) από τα παραδοσιακά, προσχεδιασμένα συστήματα όπου τα ανώτερα στελέχη σχεδιάζουν πλάνα, τα οποία εν συνεχεία υλοποιούν τα κατώτατα στελέχη. Continue reading

Η θετική σκέψη ως εργαλείο στη διαχείριση κρίσεων

By Baralou EvaggeliaAssistant Professor of Organizational Behavior


Μια ακόμη παράπλευρη συνέπεια της οικονομικής κατάστασης που βιώνει η χώρα μας είναι η αύξηση της έντασης και των συγκρούσεων μεταξύ εργαζομένων μέχρι το επίπεδο κρίσης στο χώρο εργασίας. Η φοβερή πίεση που νιώθουν οι εργαζόμενοι για συνεχώς καλύτερη απόδοση, οι μειωμένες απολαβές, ο φόβος της ανεργίας, η πολιτική αβεβαιότητα δημιουργούν ένα εκρηκτικό μείγμα που οδηγεί σε εντάσεις στο χώρο εργασίας που συχνά κλιμακώνονται σε αδιέξοδο. Αυτό δεν αφορά βέβαια μόνο την Ελλάδα, αλλά παρατηρείται αύξηση οργανωσιακών κρίσεων και σε παγκόσμιο επίπεδο στις ανεπτυγμένες χώρες. Continue reading